푸드노트모카(이하 “회사”)는 푸드노트(foodnote.kr, 이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」과 관계 법령을 지켜 이용자의 개인정보를 처리합니다. 회사는 같은 법 제30조에 따라 개인정보 처리의 기준과 절차를 알리고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 처리방침을 공개합니다.
한눈에 보기
- 로그인 없이 검색·비교할 때는 이름이나 연락처를 받지 않아요.
- 계정, 보고서 저장, 조사 의뢰에 필요한 정보만 처리해요.
- 제3자 제공과 맞춤형 광고는 하지 않아요.
- 웹사이트 전송·보안과 방문 통계를 위해 Cloudflare(미국)를 이용해요.
- 열람·정정·삭제 요청은 mochahelp55@gmail.com으로 보내 주세요.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 계정 발급·관리: 본인 식별, 로그인, 계정 보호와 부정 이용 방지, 서비스 관련 안내
- 보고서 저장: 저장한 보고서를 다른 기기에서 다시 열 수 있도록 보관
- 조사 의뢰: 의뢰 접수, 범위·금액 협의, 진행 기록 안내, 납품, 결제·정산과 청약철회 처리
- 고객 문의 대응: 문의·불만 확인, 사실 조사를 위한 연락, 처리 결과 안내
- 서비스 운영·개선: 접속 기록 분석, 장애·보안 사고 대응, 방문 통계 확인
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 계정 발급·관리 | 로그인 이메일과 인증 상태, 비밀번호의 일방향 해시, 계정 상태, 서비스 내부 계정 식별값 기존 발급 계정: 이전 아이디 | 이메일 회원가입·계정 설정 화면, 기존 계정 관리 |
| 보고서 저장 | 저장한 보고서 내용(선택한 식품, 계산 조건, 메모) | 회원이 저장 기능 사용 시 |
| 조사 의뢰 | 조사할 제품·목적 등 의뢰 내용, 확정 범위·금액, 진행 기록, 납품 파일 내역 | ‘내 조사 요청’ 화면, 이메일 |
| 결제 | 현재 테스트 운영으로 실제 결제 정보를 처리하지 않습니다. 실제 결제를 시작하면 처리 항목을 이 방침에 추가하고 미리 알립니다. | - |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록, 로그인 시도 기록, 로그인 유지·보안용 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 기기 내 저장 정보 | 기기에 저장한 보고서, 비교 조건과 화면 설정 | 이용자 브라우저 저장소(IndexedDB·로컬 스토리지)에 저장 |
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강 상태 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 이용자에게 동의받은 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이용계약 해지(계정 삭제) 시까지 | 이용자 동의 |
| 저장한 보고서 | 회원이 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 | 이용자 동의 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 기록(로그인 기록 포함) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 전송(CDN), 공격 차단 등 보안, 방문 통계(Web Analytics) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 카페24 주식회사 | 서비스 운영 서버와 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
실제 결제를 시작하면 결제대행사를 이 표에 추가하고 미리 알립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공 계약의 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 국외에 위탁하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 그 내용을 이 처리방침에 공개합니다.
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. 개인정보 문의: privacyquestions@cloudflare.com |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 및 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가 |
| 이전되는 항목 | 접속 IP 주소, 요청한 페이지 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시 |
| 이전 시기와 방법 | 이용자가 서비스에 접속할 때마다 정보통신망을 통해 전송 |
| 이용 목적 | 웹사이트 전송, 공격 차단 등 보안, 방문 통계 |
| 보유·이용 기간 | 위탁 계약 종료 시까지(Cloudflare의 개인정보 처리방침에 따른 기간 내) |
| 거부 방법과 효과 | 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 접속을 중단하거나 mochahelp55@gmail.com으로 알려 주세요. 이 위탁은 웹사이트 전송에 꼭 필요해 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. |
Cloudflare Web Analytics는 Cloudflare 설명에 따르면 쿠키나 로컬 스토리지를 쓰지 않고, IP 주소나 브라우저 정보로 개인을 식별(핑거프린팅)하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 보관하고, 법령이 정한 목적 외에는 이용하지 않습니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 이메일(mochahelp55@gmail.com)이나 고객센터(010-5712-3585)로 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 처리 정지 요구가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사유를 알립니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
- 회사는 로그인 유지와 요청 위조 방지 등 보안을 위해 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다. 광고나 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
- 기기 보고서와 화면 설정은 브라우저 저장소(IndexedDB·로컬 스토리지)에 보관합니다. 기기 보고서를 계정으로 저장할 때만 해당 보고서를 서버로 전송합니다.
- 이용자는 브라우저 설정의 개인정보·쿠키 메뉴에서 쿠키와 사이트 데이터를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
10. 행태정보의 처리
회사는 맞춤형 광고를 위해 이용자의 행태정보를 수집하지 않으며, 제3자가 서비스에서 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 지정하고, 내부 관리 계획을 세워 시행합니다.
- 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전 구간 HTTPS 암호화 전송, 요청 위조 방지 토큰 적용, 반복된 로그인 실패 시 일시 차단, 관리 기능 접근 권한 분리, 접속 기록 보관과 점검
- 물리적 조치: 서버와 데이터는 접근이 통제된 데이터센터(수탁자 시설)에 보관합니다.
12. 개인정보 보호책임자와 고충 처리
회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명
- 최창근
- 직책
- 대표
- 전화
- 010-5712-3585 (평일 09:00~18:00, 토·일·공휴일 휴무)
- 이메일
- mochahelp55@gmail.com
13. 개인정보 열람 청구를 접수·처리하는 부서
개인정보 열람 청구는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 하시면 됩니다. 회사는 청구를 신속하게 처리하겠습니다.
14. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 누리집 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번 없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번 없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | (국번 없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | (국번 없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
15. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 4일부터 적용됩니다. 내용을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알리며, 수집 항목이나 이용 목적이 바뀌는 등 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.